北京市司法局关于印发《关于北京市优化

公证服务更好利企便民的若干措施》的通知

各区司法局，市公证协会，各公证处：

为贯彻落实司法部《关于优化公证服务更好利企便民的意见》，制定《关于北京市优化公证服务更好利企便民的若干措施》，现予印发，请认真贯彻执行。

各单位要精心筹划，细化方案，压实责任，确保优化公证服务各项举措落地见效。要加大宣传力度，总结公证服务经济发展、社会治理和保障民生的做法、案例和成效，讲好公证故事，让社会各界知晓公证、了解公证，认可公证的服务价值，为公证事业规范建设与改革发展营造良好氛围。

                                   北京市司法局

2021年9月27日

关于北京市优化公证服务

更好利企便民的若干措施

为进一步深化“放管服”改革，激发市场主体活力，便利人民群众生活，促进服务经济社会高质量发展，在全面贯彻落实司法部《关于优化公证服务更好利企便民的意见》的基础上，总结近年来北京市公证工作利企便民、优化服务的做法，固化经验成果，制定以下工作措施。

一、利企措施

（一）推行中小微企业主体身份告知承诺制

公证事项申请人提供证明材料明示中小微企业主体身份的，办理公证业务享受相关服务支持措施。申请人自愿做出承诺的，可免于提供用以证明中小微企业主体身份的证明材料。

（二）丰富中小微企业公证服务模式

对中小微企业公证服务当事人开通“绿色通道”，有条件的公证机构设置专门办证窗口。全市各公证机构对中小微企业公证服务事项实行优先受理、优先审查、优先办理，符合受理条件与出证标准的，做到当日受理、及时办理、快速出证。提倡有条件的公证机构为中小微企业提供上门公证服务等一条龙、一站式、个性化服务，通过源头服务和跟踪回访，提供更多的延伸服务。

（三）扩大中小微企业公证服务范围

中小微企业公证服务相关当事人住所地、经常居住地、行为地、事实发生地等，有一个或一个以上因素在我市公证机构执业区域内，当事人愿意接受远程视频方式办理公证，且该公证事项适合远程视频方式办理的，均可向我市公证机构提出公证申请。

公证事项当事人持外省市公证机构出具的电子公证书，向我市公证机构申请办理中小微企业公证业务的，我市公证机构经向出证机构核实，应予采信。

二、便民措施

（一）持续开展遗嘱公证服务周

定期开展集中办理遗嘱公证服务周活动，切实解决群众办理遗嘱公证预约、办理难题。

（二）深化“最多跑一次”公证改革

总结完善“最多跑一次”工作经验，将180项“最多跑一次”公证事项落到实处，最大限度减少当事人“多头跑、来回跑”等问题。

（三）规范公证事项材料清单

严格落实北京市公证事项所需证明材料清单。除法律法规另有规定外，公证机构不得要求申请人提交清单外的证明材料。

（四）推进有关公证事项“一网通办”

推进本市小客车指标配置亲属关系（声明）公证法律服务事项、驾驶证、学位、学历、纳税证明等公证事项“一网通办”。完善身份识别比对、电子签名、在线询问、在线审查等功能，实行申请、受理、审核、缴费、出证、送达等全流程在线办理。

（五）坚持落实为特殊群体减免公证费用

为年满70周岁的老年人办理遗嘱公证，为低保人员、无固定生活来源的重度残疾人办理公证，免收公证费用。

（六）完善公证便民设施

公证机构在等候区配备座椅、饮水机、纸笔、适老用品等配套服务设施。逐步完善无障碍设施，提供必要的残疾人辅助，为残疾人申请办理公证事项创造无障碍环境。建立“绿色通道”，为年老、体弱、怀孕、患有严重疾病的当事人在受理、办证、送达等环节提供便利。

三、提升服务质效

（一）持续推进公证服务周末不打烊

落实12家公证机构周六不打烊、3家公证机构周日不打烊试点，逐步在全市推广，解决企业群众正常工作日因故不能来办理公证的问题。

（二）创新公证服务形式

鼓励有条件的公证机构开展代书、代办、邮寄送达等延伸公证服务。完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。 

（三）指导市公证协会落实公证法律服务“好差评”制度

在公证机构服务窗口设置评价器或者评价二维码、办结环节设置“随单评价”等方式，分阶段或者一次性主动接受当事人监督，评价结果向社会公开，促进提升服务品质。

（四）优化公证服务收费

依法加强对公证机构、公证员执行价格政策和收费标准的监督检查，持续优化公证服务收费，更好利企便民。