丈夫突然离世

每月上万元的房贷压顶

两个年幼的孩子需要抚养

突遭家庭变故的耿女士

想卖掉房子缓解生活压力

却得知必须先办继承权公证

才能出售房屋

于是，她来到了国泰公证处

……

一场突如其来的变故

耿女士原本有一个令人羡慕的家庭，丈夫事业有成，自己满怀期待地准备迎接二胎的到来。可谁也没想到，就在二宝出生前夕，丈夫突然去世。原本安稳的小日子一瞬间变了天，市区每月上万元的房贷一天不能迟，大宝刚几岁正需要照顾，二宝还没出满月，家里的经济支柱彻底断了。耿女士想卖掉房子缓解压力，可房产中介告诉她必须先办理继承权公证才能卖房。于是，她联系上了国泰公证处公证员梁志会，公证员主动说了一句让她至今难忘的话：“您别急，我们来跑。”

公证员多跑路

当事人少跑腿

公证人员考虑到当下房地产市场现状，晚一天办手续，耿女士就可能少卖几万元。他们没有按部就班地等待当事人自己跑材料，而是主动靠前服务，理清当事人所有法律关系，全权承担外调、核查任务，先后跑了房产、派出所、用人单位等多个部门。仅仅用了两天，就备齐了所有材料，按程序要求顺利办理了公证手续。为了缩短出证时间，他们又加班加点完成审批流程，让耿女士在最短时间内拿到了公证书，为顺利完成过户手续赢得了宝贵时间。

一份有温度的公证书

保住了一个家

领取公证书后，耿女士将写着“恪守公信扬正气，热情服务解民忧”字样的锦旗亲手送到公证人员梁志会、韦煜手中，一再表示感谢。她说，这份公证书承载着一个家庭对公证工作的信任和鼓励。正是因为公证人员主动靠前服务，多跑了路，才让当事人少跑了路，也让她在人生最难的时候，真切感受到了公证的温度与力量。