近日，北京市正阳公证处接到朝阳区垡头社区的求助，社区工作人员称，辖区内有一对老夫妻的儿子突然去世，留下财产需要办理继承公证，但是该去世人员生前离婚无子女，父母二人都已经八十多岁，膝下仅剩的一个身患残疾的女儿，无法帮老两口沟通办理相关公证事宜。

了解相关情况后，公证处立刻安排公证管家与社区对接。考虑到老人年老体弱且需要在家照顾残疾女儿，决定启用绿色继承模式。公证人员根据老人提供的线索代其调取相关证明材料。材料齐备后，公证员李欣及公证员助理王燕冒着寒风来到老人家里，详细讲解公证流程，耐心指导老人填写资料，顺利办理了所有公证手续，并减免了部分公证费用，第一时间出具了公证书。

▲公证人员上门为老人办理公证。

最终，在社区工作人员的帮助下，老人在银行凭公证书取出了钱款。在这寒冷的冬日里，在公证管家和社区工作人员齐心努力下，失去亲人的老人感受到了不一样的温暖。

▲当事人到社区送锦旗表达感谢。